In een recent arrest* heeft het Hof van Justitie van de EU
de bescherming van passagiers onder de Verordening weer
een beetje verhoogd. Twee Poolse passagiers kwamen met
een vertraging van 22 uur aan op hun vakantiebestemming,
Tenerife. De luchtvaartmaatschappij weigerde het bedrag
aan compensatie te betalen omdat de passagiers, die bij
een touroperator een pakketreis hadden geboekt, ‘slechts’
een boarding pass konden tonen en niet een (‘bevestigde’)
boeking. Het Hof was en is evenwel van oordeel dat het
hebben en kunnen tonen van een boarding pass / instapkaart
als ander bewijs** van een aanvaarde en geregistreerde
boeking heeft te gelden.

* HvJ EU 6 maart 2025 C-20/24 ECLI:EU:C:2025:139
** artikel 2 onder g) EG-Verordening nr. 261/2004